Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

WR Beautiful (WRB Kozmetik ve Ticaret A.Ş.)

Bu sayfa Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile uyumlu özet bilgilendirmedir. Bağlayıcı metin Sözleşme’dir; çelişki halinde Sözleşme esas alınır.

Son güncelleme: Temmuz 2026

1. Teslimat süresi (Sözleşme Madde 4)

  • Sipariş onayından itibaren ürün, belirtilen teslimat adresine azami otuz (30) gün içinde teslim edilir.
  • Yasal üst sınırdır; olağan koşullarda ortalama 2–5 iş günüdür.
  • Teslimat, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gerçekleştirilir.

2. Teslimat adresi (Sözleşme Madde 4)

  • Ürün, sipariş formunda belirtilen kişiye ve adrese teslim edilir.
  • Adresin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır; yanlış/eksik adresten doğan gecikme veya ek masraflar alıcıya aittir.
  • Alıcı siparişi teslim almak istemezse satıcı kargo bedelini iade tutarından mahsup edebilir.

3. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün (Sözleşme Madde 4 ve 8)

  • Hasarlı, eksik veya yanlış ürün halinde kargo görevlisine tutanak tutulur ve teslimden itibaren 48 saat içinde info@wrbeautiful.com adresine bildirim yapılır.
  • Ayıplı ürün iadelerinde kargo masrafı satıcıya aittir.

4. Stok ve tedarik (Sözleşme Madde 4)

  • Stokta yoksa veya tedarik imkânsızsa alıcı en kısa sürede bilgilendirilir; tahsil edilen bedel 14 gün içinde iade edilir.

5. Kargo ücreti

  • Güncel kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo eşiği (ör. 750 TL ve üzeri) sepet ve ödeme sayfasında net gösterilir; ödeme öncesi onaylanır. Gizli ek ücret uygulanmaz.
  • Ürün fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV dahildir (Sözleşme Madde 3).

6. Takip

  • Kargoya verildiğinde takip bilgisi e-posta ile iletilebilir.

7. İade / cayma

8. Satıcı (Sözleşme Madde 1.1)

  • WRB Kozmetik ve Ticaret A.Ş. — WR Beautiful
  • Barbaros Mahallesi Ihlamur Bulvarı No:3/15, Ataşehir/İstanbul, 34758
  • info@wrbeautiful.com · KEP: wrbkozmetik@hs09.kep.tr
  • https://wrbeautiful.com